Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego działającego w domenie muszynianka.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Pojęcia użyte w dokumencie

• Administrator — Muszynianka Sp. z o.o. z siedzibą w Krynicy-Zdroju, która świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przetwarza dane osobowe Użytkowników.
• Serwis — strona internetowa działająca w domenie muszynianka.pl.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Dane osobowe — informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową.
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Jakie dane zbieramy

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu — w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub korespondencji e-mail.
• Dane firmowe — w przypadku zapytań dotyczących współpracy handlowej lub dystrybucji.

Dane zbierane automatycznie

• Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu.
• Dane o aktywności w Serwisie (odwiedzane strony, czas wizyty, źródło wejścia).
• Pliki cookies i podobne technologie śledzące.

W jakim celu przetwarzamy dane

• Obsługa zapytań kontaktowych — odpowiedź na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza lub e-mail (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora).
• Realizacja umów i współpraca handlowa — przetwarzanie danych kontrahentów i partnerów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
• Analiza statystyczna — tworzenie statystyk odwiedzin Serwisu na podstawie danych pseudonimowych, w celu ulepszania jego funkcjonalności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona za pośrednictwem banera cookies, w związku z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).
• Marketing własny i remarketing — prezentacja oferty produktów Muszynianki oraz kierowanie reklam w sieciach reklamowych i serwisach społecznościowych z wykorzystaniem plików cookies i pikseli (Google Ads, Meta/Facebook, TikTok, Adform) oraz wysyłka newslettera (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, w związku z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).
• Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu — ochrona przed nadużyciami i atakami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych — prowadzenie dokumentacji wymaganej przepisami prawa (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Prawa przysługujące Użytkownikowi

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania (art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularzy kontaktowych — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane kontrahentów — przez okres trwania umowy oraz wymagany przepisami prawa okres archiwizacji (do 6 lat).
• Dane analityczne — zgodnie z polityką narzędzi analitycznych (Google Analytics 4 — do 14 miesięcy).
• Pliki cookies — zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików (sesyjne — do zamknięcia przeglądarki; trwałe — do 2 lat).

Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

• Dostawcy usług hostingowych i IT.
• Dostawcy narzędzi analitycznych (Google LLC / Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4).
• Dostawcy narzędzi reklamowych, remarketingowych i społecznościowych (Google LLC — Google Ads i YouTube; Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook i Instagram; TikTok Technology Limited — Irlandia; Adform A/S — Dania).
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (organy państwowe).

Niektórzy odbiorcy mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (standardowe klauzule umowne lub decyzja o adekwatności, w tym program EU-US Data Privacy Framework).

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są bezpieczne dla urządzenia Użytkownika i nie pozwalają na pobieranie danych osobowych ani informacji poufnych.

Rodzaje cookies

• Cookies sesyjne — przechowywane do momentu zakończenia sesji przeglądarki, następnie automatycznie usuwane.
• Cookies trwałe — przechowywane na urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia lub upływu daty ważności.

Cele wykorzystywania cookies

• Niezbędne — konfiguracja Serwisu, utrzymanie sesji, uwierzytelnianie.
• Funkcjonalne — zapamiętywanie preferencji Użytkownika (język, region, wygląd strony).
• Analityczne — tworzenie statystyk odwiedzin na podstawie danych pseudonimowych (Google Analytics 4).
• Marketingowe — dostosowanie treści reklamowych do preferencji Użytkownika.

Cookies zewnętrzne

• Google Analytics 4 (Google LLC) — analiza ruchu w Serwisie.
• Google Ads (Google LLC) — pomiar konwersji i remarketing reklamowy.
• YouTube (Google LLC) — prezentacja treści multimedialnych.
• Facebook / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — funkcje społecznościowe i remarketing.
• TikTok (TikTok Technology Limited, Irlandia) — remarketing i pomiar skuteczności reklam.
• Adform (Adform A/S, Dania) — remarketing i emisja reklam displayowych.

Zarządzanie zgodami i cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik otrzymuje baner zgód, w którym może wyrazić lub odrzucić zgodę na poszczególne kategorie plików cookies (analityczne, marketingowe, funkcjonalne). Pliki cookies inne niż niezbędne są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Udzieloną zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Niezależnie od powyższego, Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies — blokować ich automatyczną obsługę lub ustawić informowanie o każdorazowym ich zamieszczeniu. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność niektórych elementów Serwisu.

Jak chronimy Twoje dane

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. W szczególności:

• Serwis jest zabezpieczony certyfikatem SSL (szyfrowanie transmisji danych).
• Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby.
• Systemy informatyczne są regularnie aktualizowane i monitorowane.

Aktualizacje dokumentu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat w Serwisie. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie muszynianka.pl/polityka-prywatnosci.

Dokument zaktualizowany: lipiec 2026 r.
Poprzednia wersja: maj 2026 r.